کارکنان بانک صادرات ایران

بینا- ارائه خدمات بانکی از امروز تنها با دریافت کارت شناسایی ملی صورت می گیرد. به گزارش بینا در پی مصوبه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، از امروز (اول تیرماه)، ارائه خدمات به مشتریان سیستم بانکی تنها از طریق ارائه کارت شناسایی ملی امکان پذیر است. براساس اعلام بانک مرکزی، تمام بانکهای دولتی و خصوصی به منظور احراز هویت و شناسایی مشتریان قبل از ارائه هرگونه خدمات بانکی به ویژه افتتاح حساب، باید نسبت به دریافت کارت ملی اقدام کنند. برهمین اساس، کارت شناسایی ملی به منظور احراز هویت، شناسایی و ارائه خدمات به مشتریان جایگزین سایر اوراق شناسایی می شود.

بینا- بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به کلاهبرداری های اینترنتی هشدار داد.
به گزارش بینا، روابط عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران اعلام کرد: برخی افراد سودجو و شبکه های کلاهبردار از طریق اینترنت با ارسال نامه های الکترونیکی برای افراد در قالب ترفندهایی همچون فروش کالاهای ارزان قیمت، ارائه نمایندگی یک شرکت بزرگ، برنده یک جایزه بزرگ و شریک کردن آنها در ارثیه ای بدون صاحب اقدام کرده و در ادامه افراد زودباور را وادار می کنند که وجوهی را برای آنان حواله کنند.
همچنین این شبکه های کلاهبردار با ارائه کارت شناسایی جعلی وجوه حواله ها را دریافت و متواری می شوند.
بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران از هموطنان خواست تا از مکاتبه و برقراری ارتباط با این گونه شبکه ها و حواله وجوه اکیدا خودداری کنند چرا که پس از حواله وجوه اعاده آن غیر ممکن است.

Salam Aleikum

I am pleased to introduce a business opportunity to transfer to your overseas account the sum of (10.5M USD)Ten million five hundred thousand United States Dollars from one of the Prime Banks here in Dakar Senegal.
I am Mr Desmond  Koffi (Bsc,Msc) the Auditor General of one of the prime banks here in Dakar Senegal , during the course of our auditing , I discovered a floating funds in an account opened in our bank since 1982 and till date no body has operated on the account and after going through old files in the records, I discovered that the owner of the account died long ago in a plane crash along with his family without leaving a[Heir/WILL], hence the floating of the funds and if I do not remit this money out urgently it will be forfeited for nothing....

پ .ن : یک نمونه از ایمیلهایی که برای من ارسال شده ....

بمنظور تکمیل بانک اطلاعاتی مشتریان و در راستای اطلاع رسانی و ارایه خدمات نوین بانکی، بانک صادرات طی فراخوان از مشتریان خود دعوت نمود شماره حساب سپهری خود را به شماره تلفن 200063 ارسال نمایند.
به گزارش بینا به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، این بانک بمنظور تکمیل بانک اطلاعاتی، تسهیل و ارایه بهتر خدمات نوین بانکی و ضرورت اطلاع رسانی سریع، طی فراخوان از مشتریان خود دعوت نمود شماره ملی و شماره حساب سپهری خود را به شماره تلفن 200063 از طریق پیام کوتاه تلفنی یا پیامک (sms) ارسال نمایند.
گفتنی است به قید قرعه جوایز ارزنده ای شامل؛ کمک هزینه خرید خودرو، کمک هزینه سفرهای زیارتی و سیاحتی و کمک هزینه خرید سیم کارت و دستگاه گوشی تلفن همراه به مشتریانی که از تاریخ 15/08/1386 لغایت 25/08/1386 مبادرت به ارسال پیامک نماید، اهداء خواهدشد
لازم به ذکر است متقاضیان جهت شرکت دراین فراخوان، کافی است شماره ملی خود را به طور متوالی و سپس با یک فاصله، شماره حساب سپهری (اعم از: جاری، پس انداز، کوتاه مدت) را به شماره تلفن 200063 ارسال نمایند.
شایان ذکر است مشتریان جهت کسب هرگونه اطلاعات بیشتر می توانندبا شماره تلفن 88832314، 84762453، 88828478 و 88300468 تماس حاصل نمایند

الف) بیمه عمر

بانک صادرات ایران برای اولین بار در ایران جهت رفاه حال سپرده‌گذاران بلندمدت خود، با دریافت قسمتی از سود واریزی به عنوان حق بیمه عمر و تشکیل سرمایه، سپرده‌گذاران بلندمدت سپهری خود را در مقابل خسارات ناشی از فوت و نقص عضو صاحبان حساب، به شرح زیر بیمه نماید:

ـ پرداخت سرمایه بیمه مورد نظر مشتری در پایان مدت سپرده‌گذاری به بیمه شده.

- پرداخت خسارت فوت عادی به سپرده‌گذار بر اساس سرمایه مورد درخواست وی

ـ پرداخت سرمایه بیمه به بیمه شده در صورت فوت بیمه شده در اثر حادثه.

- پرداخت غرامت تعیین شده در صورت نقص عضو کلی و جزیی دائم و کلی به بیمه شده.

ب) بیمه سپهر کارت مشتریان

بانک صادرات ایران مفتخر است، با دریافت ۱۰۰۰۰ ریال در سال، دارندگان کارت خودپرداز سپهر را در مقابل خسارت ناشی از سرقت سپهر کارت، به‌علاوه حوادثی که منجر به نقص عضو و فوت صاحبان حساب می‌گردد، به شرح زیر بیمه نماید:

- خسارت برداشت وجه در نتیجه سرقت سپهر کارت حداکثر تا مبلغ ۱۶۰۰۰۰۰ ریال

- خسارت ناشی از وقوع حوادث منجر به نقص عضو و فوت در اثر حوادث حداکثر تا مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰۰ ریال

- همچنین ۱۰درصد تخفیف ویژه به منظور خرید خدمات بیمه‌ای به شرح زیر برای بیمه‌شدگان سپهر کارت از طرف شرکت بیمه البرز منظور می‌گردد:

الف) بیمه آتش‌سوزی منازل مسکونی

ب) بیمه حوادث انفرادی

ج) بیمه حوادث خانواده

د) بیمه مسوولیت خانواده

ه) بیمه بدنه اتومبیل

به گزارش بینا، مراحل انجام کار توسط متقاضی:

۱- ثبت‌نام در دفاتر صندوق مهر امام رضا(ع)، دفاتر پستی سراسر کشور یا از طریق سایت صندوق به آدرس www.mehrereza.ir.

2- اخذ معرفی‌نامه از صندوق مهر امام رضا (ع)

3- مراجعه متقاضی به شعب معرفی شده بانک-4دریافت فرمهای مربوطه از شعبه.
-5تکمیل‌ و ارائه فرمهای مزبور به انضمام اصل ‌و تصاویر شناسنامه، سند ازدواج و کارت‌ ملی شعبه.
-6افتتاح حساب قرض‌الحسنه پس‌انداز سرفصل مهر امام رضا(ع)

-7مراجعه متقاضی به همراه ضامن به شعبه.
-8دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و دفترچه اقساط مربوطه.
مراحل انجام کار توسط شعب:

1- تشکیل پرونده برای افراد معرفی شده به بانک. 2- بررسی فرم معرفی‌نامه متقاضی و تطبیق آن با اصل شناسنامه، کارت ملی و عقدنامه متقاضی. 3- اخذ مدارک و وثایق مورد نیاز متقاضی از متقاضی (مطابق تفاهم نامه منعقده بین صندوق مهر امام رضا(ع) و بانک ). 4- تکمیل پرونده اعطای تسهیلات ازدواج. 5- اعلام زمان پرداخت وام به متقاضی با توجه به تفاهم‌نامه فی‌مابین(حداکثر یک هفته پس از تکمیل پرونده). 6- اعطای تسهیلات در زمان اعلام شده و صدور و ارائه دفترچه اقساط مربوط به متقاضی.

مشخصات تسهیلات اعطایی: نوع اول تسهیلات نقدی: 1- نوع تسهیلات: قرض‌الحسنه ازدواج. 2- میزان تسهیلات: مبلغ 10 میلیون ریال به هریک از زوجین. 3- مدت بازپرداخت : 3 ساله (36 ماهه). 4- کارمزد : 4% نوع دوم تسهیلات خرید کالای ایرانی: 1- نوع تسهیلات: خرید کالای ایرانی 2- میزان تسهیلات: میزان تسهیلات نقدی پرداختی به هریک از زوجین 6 میلیون ریال و تسهیلات خرید کالای ایرانی 10 میلیون ریال و جمعاً 16 میلیون ریال می‌باشد. 3- مدت بازپرداخت: 3 ساله (36 ماهه) 4- کارمزد: 12% مدارک مورد لزوم اعطای تسهیلات: 1- اصل و کپی سند ازدواج. 2- اصل و کپی شناسنامه متقاضی. 3- اصل و کپی کارت ملی(موقت یا دائم) متقاضی. 4- اصل و کپی مدارک نظام وظیفه جهت آقایان. 5- کدپستی ده رقمی و آدرس کامل متقاضی. 6- ارائه معرفی‌نامه صندوق مهر امام رضا(ع) جهت متقاضی.

 شرایط ضمانت تسهیلات قرض‌الحسنه(نقدی) ازدواج: درصورتیکه متقاضی دریافت تسهیلات کارمند رسمی دولت باشد ارائه گواهی اشتغال و تعهد کسر اقساط از سازمان متبوع وی کفایت می‌نماید، در هر صورت ارائه آخرین فیش حقوقی و حکم کارگزینی متقاضی استفاده کننده از تسهیلات الزامی است. چنانچه متقاضی دریافت تسهیلات کارمند رسمی دولت نباشد و یا دارای شغل آزاد باشد: - معرفی یک کارمند رسمی دولت بعنوان ضامن و رعایت ضوابط مندرج در بند 1-1- د فوق بجز عبارت کسر اقساط (در قبال ضامن) کفایت می‌نماید. - معرفی یک نفر کاسب (دارای جواز کسب معتبر تا دوره بازپرداخت) مورد تأیید بانک عامل بعنوان ضامن کفایت می‌نماید. - معرفی یک نفر دارنده حساب معتبر فعال در یکی از شعب سیستم بانکی (دولتی یا خصوصی) بعنوان ضامن با تأیید رئیس شعبه پرداخت کننده تسهیلات، صرفاً در صورت داشتن اجازه برداشت اقساط معوق از حساب ضامن (در بانک ذیربط ) کفایت می‌نماید. - در مورد متقاضیان تسهیلات در مناطق روستایی با امضاء قرارداد لازم الاجرا توسط ضامن که صلاحیت ضامن مورد تایید شعبه و شورای اسلامی روستا (ممهور به مهر شورا) باشد، کفایت می‌نماید.

 شرایط ضمانت تسهیلات خرید کالای ایرانی: تضمین بازپرداخت تسهیلات مذکور عبارت است از ضمانت یک نفر ضامن معتبر مورد تأیید شعبه پرداخت کننده تسهیلات (یک نفر کارمند رسمی بدون تعهد کسر اقساط یا کاسب جواز کسب‌دار معتبر یا سایر اشخاصی که اعتبار و تمکن مالی آنان توسط شعبه مربوطه احراز شود.) حساب قرض‌الحسنه صندوق مهر امام رضا(ع) و حساب 8888 کمکهای مردمی: بر اساس تفاهم‌نامه منعقده بین صندوق مهر امام رضا(ع) و بانکهای عامل، بانکها متعهد به طراحی و اجرای طرح ویژه افتتاح و نگهداری حسابهای قرض‌الحسنه پس‌انداز مهر امام رضا(ع) جهت واریز وجوه جمع‌آوری شده در قالب قرض‌الحسنه و بصورت الکترونیک (online) به اشخاص حقیقی و حقوقی می‌باشند؛ همچنین بانکها می‌بایست نسبت به طراحی و افتتاح حساب 8888 مربوط به جمع‌آوری کمکهای بلاعوض مردمی به صندوق مهر امام رضا (ع) اقدام نمایند

در راستاي جلب رضايت مشتريان، صرفه‌جويي در وقت و هزينه هموطنان گرامي و ارتقاي كيفي خدمات، ارايه خدمات جديدي تحت عنوان دريافت مكانيزه قبوض خدمات شهري (آب،برق، تلفن ثابت و همراه و گاز) از طريق شماره تلفن چهاررقمي 1553 آغاز شد.

با ارايه اين خدمات مشتريان بانك در سراسر كشور مي‌توانند پس از دريافت سپهركارت بانك صادرات بدون نياز به گرفتن پيش‌شماره، از طريق شماره تلفن 1553 كه در مراكز هر استان فعال مي‌باشد نسبت به پرداخت قبوض خدمات شهري خود در هر ساعت از شبانه روز اقدام نمايند.

گفتني است سيستم پرداخت قبوض خدمات شهري بانك صادرات از ضريب امنيتي بالا و همچنين مزيت سهولت در ارايه خدمات برخوردار است.

لازم به ذكر است كمافي‌السابق علاوه بر شماره تلفن مذكور، هموطنان گرامي از طريق خودپردازهاي بانك صادرات ايران نيز بصورت 24 ساعته قادر به پرداخت قبوض خدمات شهري خود مي‌باشند

منبع : کارکنان بانک صادرات مشهد

1_در حفظ و نگهداری کارتهای بانکی و اعتباری دقت لازم را به عمل اورید

2_از نگهداری رمز عبور خود در کنار کارت خودداری کنید  .

3_کارت و رمز عبور خود را جهت دریافت وجه در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید .

4_در هنگام برداشت وجه مواظب باشید ، کسی رمز شما را نبیند .

5_برگ رسیدی که از دستگاه خودپرداز دریافت می گردد درمحل رها ننمائید ، در صورت عدم نیاز ان را معدم کنید .

6_ موجودی حسابهای بانکی مخصوصا ، حساب عابر بانک را در فاصله های زمانی چک کنید .

7_ از ارائه اطلاعات مالی و بانکی خود از قبیل شماره حساب و شماره کارتهای اعتباری و اعلام رمز انها و ..به سایتهای متفرقه و مشکوک خودداری کنید .

8_هر چند وقت یکبار رمز عبور عابر بانک خود را تغییر دهید .

9_از کارتهای بانکی خود کاملا حفاظت کرده و اگر لازم ندارید حتما با اطلاع به بانک ان را باطل کرده و رمز عبور ان را به هیچ صورت فاش ننمائید .

10_در فروشگاهها که امکان خرید با استفاده از کارت خودپداز وجود دارد از دادن رمز کارت به فروشنده خودداری کنید 

                     حفظ رمز و كارت جزء وظايف اصلي مشتريان مي باشد 

1- از تاريخ 1/1/86 به منظور احراز هويت و شناسايي مشتريان قبل از ارائه هر گونه  خدمات بانکي به ويژه افتتاح حساب ، نسبت به دريافلت شماره ملي از مشتريان و ثبت آن در کليه فرمها، قرار دادها ، مدارک افتتاح حساب ، سيستمهاي چک و تسهيلات و تعهدات بانکي ( شامل گشايش اعتبارات و صدور ضمانت نامه ) اقدام گردد.
2- ضمن تاکيد بر کليه شعب و واحدهاي تابعه بانک، مبني بر قبول کارت ملي اشخاص  به عنوان مدرک شناسايي معتبر ، مقرر گرديد از ابتداي مهر ماه سال 1386 ، احراز هويت و شناسايي  مشتريان و انجام کليه خدمات بانکي فقط منوط به رويت اصل کارت ملي و  تطبيق آن با تصوير اخذ شده ،ممهور به مهر و امضاي رئيس شعبه و نگهداري آن در سوابق مشتري باشد.
شايان ذکر است به منظور حصول اطمينان از صحت نشاني  مشتري ، دريافت کد پستي و درج آن در کليه مدارک فوق الذکر از سوي شعب مربوطه الزامي مي باشد.
3- درج شماره ملي وکد پستي در مهرهاي اخذ مشخصات مشتري ضروري مي باشد.
 
منبع : کلوب بانک و بانکداری

شما از طريق سيستم بانکداري اينترنتي، بوسيله رايانه شخصي، مستقيما با حسابهاي متمرکز خود در اين بانک ارتباط برقرار مي کنيد.

سيستم بانکداري اينترنتي در تمام مدت شبانه روز، حتي ايام تعطيل، آماده ارائه خدمات بانکي مي باشد.

خدمات سيستم بانکداري اينترنتي

›   نمايش لحظه اي موجودي حسابهاي متمرکز

›   نمايش خلاصه آخرين وضعيت کليه حسابها

›   نمايش آخرين صورتحساب کليه حسابها

›   انتقال مبلغ بين حسابها

›   انتقال مبلغ از حساب شما به حساب متمرکز سايرين

›   نمايش آخرين ليست اسامي شعب مجهز به سيستم متمرکز و نشاني و شماره تلفن آنها در سراسر کشور

›   نمايش اسامي شعب مجهز به دستگاههاي خود پرداز (ATM) و دستگاههاي پذيرنده کارت (PINPAD) و نشاني و شماره تلفن آنها در سراسر کشور

›   نمايش اسامي فروشگاهها و موسسات پذيرنده کارت مجهز به دستگاه POS و نشاني و شماره تلفن آنها در سراسر کشور

›   نمايش سابقه عمليات بانکي با سيستم بانکداري اينترنتي، جهت کنترل و اطمينان بيشتر

  خدمات جديدي در نسخه بعدي سيستم بانکداري اينترنتي به زودي ارائه خواهد شد:

›   پرداخت قبوض خدمات همگاني

›   پرداخت اقساط تسهيلات بانکي

›   پرداخت حقوق کارکنان شرکتها

›   يادآوري کنترل موجودي

›   نامگذاري حسابها

سپهر کارت

راهنمای استفاده از دستگاه خودپرداز ATM

نحوه استفاده از تلفنبانک سپهر

 امکانات سيستم تلفنبانک

 راهنماي پرداخت قبض تلفن از طريق دستگاه خود پرداز (ATM )

راهنماي پرداخت قبض تلفن از طريق دستگاه تلفن

ارائه صورتحساب از طریق تلفن همراه (SMS)

ارائه صورتحساب از طریق اینترنت و پست الکترونیک

راهنمای استفاده از خدمات ویژه حسابهای سپهری

مشتری گرامی:

سیستم حسابهای دومنظوره، سیستمی است که این امکان را به شما مشتریان عزیز که دارای چندین حساب سپهری در این بانک می‌باشید می‌دهد تا موجودی حساب خود را بین چند حساب (به استثنای سپرده سرمایه‌گذاری بلندمدت) شناور و جابجا نموده و ضمن پرداخت به موقع وجه چک از حساب جاری خود، از مزایای سایر حسابها همانند کوتاه مدت و قرض‌الحسنه نیز بهره‌مند شوید.

شرایط و ویژگی‌ها:

معرفی حسابهای مشمول طرح از طریق تکمیل فرم تقاضای سیستم حسابهای دومنظوره.

تکمیل فرم قرارداد و وکالتنامه عضویت در سیستم جهت اعطای اختیار انتقال وجه بین حسابها به شعبه و کسر مبلغ 5000 ریال از حساب بابت انتقال وجه از سایر حسابها به حساب جاری صرفاً به منظور تأمین وجه و یا کسری وجه چک.

رعایت حداقل و حداکثر مبلغ تعیین شده، در حسابی که انتقال مازاد موجودی آن به سایر حسابها و یا تأمین کسری آن از سایر حسابها منظر می‌باشد (حساب اول).

تعلق داشتن حسابهای معرفی شده به یک شخص.

مزایا و فواید سیستم:

برخورداری از آرامش و اطمینان خاطر به لحاظ واگذاری مسئولیت تأمین به موقع وجه چک و یا کسری آن از سایر حسابها، به بانک.

صرفه‌جویی در وقت و هزینه مشتریان به لحاظ عدم نیاز به حضور در شعبه و یا مکانهای دیگر جهت انتقال وجه از یک حساب سپهری به حساب دیگر.

بهره‌مندی از حداکثر مزایا و منابع متعلقه به منابع مالی خود نزد بانک در قالب انواع حسابها شامل دریافت سود، پرداخت به موقع وجه چک از حساب و یا شرکت در قرعه‌کشی.

اجتناب از مواجهه با مسائل و تبعات ناشی از برگشت چک

نحوه استفاده از خدمات:

کلیه مشتریان دارنده حساب سپهری می‌توانند با مراجعه به شعبه افتتاح کننده حساب و تکمیل فرم تقاضای استفاده از سیستم حسابهای دو منظوره، حسابهایی را که تمایل دارند با یکدیگر مرتبط بوده و وجوه به طور خودکار بین آنها جابجا و شناور شود را به شعبه معرفی نموده و از مزایای سیستم فوق بهره‌مند شوند.

بانک صادرات ایران در نظر دارد به منظور اطلاع از شماره تلفن همراه مشتریان گرامی جهت ارسال پیام کوتاه در مورد خدمات بانکی جوایزی به قید قرعه تخصیص دهد .
علاقمندان به مشارکت در این طرح و شرکت در این قرعه کشی می توانند شماره حساب 13 رقمی یکی از انواع حسابهای سپهری خود را از طریق یک پیام کوتاه تلفنی به مدت 2 ماه از تاریخ اول بهمن ماه 1385 به شماره 200063 ارسال نمایید.
ضمنا از آنجاییکه جوایز برندگان بصورت نقدی به حساب اعلام شده واریز خواهد شد دقت در اعلام صحیح شماره حساب مربوطه بسیار حایز اهمیت می باشد

بانک صادرات ايران به سپرده‌هاي سرمايه‌گذاري کوتاه مدت ويژه (شش ماهه) بيشترين نرخ سود را اعطاء مي‌کند.
به گزارش روابط عمومي بانک صادرات ايران اين بانک در راستاي جلب رضايت مشتريان و تحقق خواست و انتظارات آنان از اين پس به سپرده‌هاي کوتاه مدت شش ماهه بصورت علي‌الحساب 5/12 درصد سود پرداخت مي‌کند.
گفتني است بانک صادرات ايران با پرداخت 5/12 درصد سود به سپرده‌هاي کوتاه مدت شش ماهه (ويژه) بالاترين نرخ سود پرداختي را در بين بانکهاي دولتي به مشتريان خود مي‌پردازد.
لازم به ذکر است نرخ سود سپرده‌ يکساله بانک صادرات نيز به 14 درصد افزايش يافت.
بر اين اساس با توجه به کاهش نرخ سود س�