از سال 1960 به بعد فعاليتهاي بانكداري به نحوي چشمگير متحول شده است. اما با ورود وسيع رايانه ها به عرصه خدمات بانكي پس از سال 1980، گستره خدمات بانكي وسعت بيشتري يافته و سرعت انجام امور مربوطه نيز به همان ميزان افزايش داشته است. به موازات اين تحولات، ميزان انتظارات مشتريان بانكي از شبكه بانكي رشد داشته است آن چنان كه همه مشتريان خواهان دريافت خدمات با كيفيت بالا، افزايش سرعت در انجام عمليات بانكي و توجه خاص كاركنان به خود هستند. سرعت در ارائه خدمات با استقرار شبكه هاي رايانه اي به خودي خود بهبود يافته است اما دقت و كيفيت در ارائه خدمات تنها با افزايش توان ماشين و پيشرفت فناوري تحقق نمي يابد.
به همين دليل از بهبود كيفيت خدمات بانكي، به عنوان يك فرهنگ در سرتاسر بدنه بانكهاي پيشرو حمايت مي شود. راهبرد بلندمدت و اصلي در تمام بانكهاي موفق در سرتاسر جهان، «در مركز كسب و كار قراردادن مشتريان است». بانكهاي ايراني نيز از اين قاعده مستثني نيستند چون در تلاش براي افزايش سهم خود از كل بازار خدمات بانكي، آن بانكي موفق تر خواهد بود كه به راهكار بهبود كيفيت خدمات بانكي به عنوان يك راهبرد توجه كند نه يك طرح تاكتيكي، بنابراين، لازم است تا با تحليلي آسيب شناسانه، عواملي كه برعدم ارتقاي كيفيت خدمات بانكي در ايران موثر بوده اند را شناسايي كرده و براي رفع اين عوامل، راه حلهايي پيشنهاد كنيم و آنها را عملي سازيم. هرچند معتقديم كه براي حل يك مشكل راهكار يگانه اي وجود ندارد.
ادامه مطلب
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در جمعه بیست و نهم دی 1385ساعت 7:21 توسط مهدی صمدی
|
بانک مشهور «گلدمن ساکس» توانسته است از قالب یک بانک سرمایه گذاری مکتب قدیم، به یک بانک سرمایهگذاری مدرن و تجارتخانهای پر رونق، بدل گردد، بنگاهی که به رغم انتقادهای بسیاری که از گوشه و کنار، نسبت به فعالیتها و سیاستهایش میشود، توانسته به رشد عظیمی دست یابد و سایر بازیگران عرصه بانکداری را به دنبال خود بکشاند.
اگرچه نتایج خوب، همیشه مبین اخبار خوب نیستند و الزاماً اخبار خوش را به دنبال ندارند، اما بانک گلدمن ساکس، ثابت کرده که میتوان بسیار فراتر از پیشبینیها و گمانهزنیهای متداول، حرکت کرد: درآمدهای این بانک در سه ماهه نخست سال 2006، بیش از 62 درصد.
از مدت مشابه سال 2005، بیشتر شد طی این مدت، بانک گلدمن ساکس، در اکثر حیطهها، رشد چشمگیری را شاهد بوده است. اما جالبتر از همه نرخ رشدهای سه رقمی بانک در حوزههایی چون درآمد خالص و درآمدهای ارزی (102 درصد)، پذیره نویسی اوراق قرضه (129 درصد) و مبادله سهام (167 درصد) میباشد که حیرت همگان را برانگیخته است.
با وجود چنین آمار و ارقام شگفتآوری، واکنش تحلیل گران و کارشناسان، یک سویه و مشابه نبوده است و داستانها و روایات متفاوتی درباره روح حاکم بر گلدمن ساکس در رسانهها نقل میشود. برخی میپرسند: آیا گلدمن ساکس یک بانک سرمایهگذاری است یا یک صندوق سرمایهگذاری کم خطر و یا یک شرکت سهامی خصوصی؟
مشاهده متن کامل
|
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در دوشنبه بیست و پنجم دی 1385ساعت 5:21 توسط مهدی صمدی
|
امكان پرداخت مبلغ 600هزار ريال در هر تراكنش توسط دستگاههاي خودپرداز جديد بانك صادرات ايران فراهم شد.
به گزارش روابطعمومي بانك صادرات امكان پرداخت مبلغ 600هزار ريال در هر تراكنش روي دستگاههاي خودپرداز جديد بانك صادرات مدل وينكور وينسدورف XP از تاريخ بيستم آبانماه سالجاري در سراسر كشور صرفا براي دارندگان كارتهاي سپهر فراهم شده است.سقف برداشت وجه از دستگاههاي خودپرداز بانك صادرات براي دارندگان سپهركارت همچنان يكميليون و 600هزار ريال است.شايان ذكر است با افزايش سقف پرداخت دستگاههاي خودپرداز، مشتريان ميتوانند در صورت نياز به يكميليون و 600هزار ريال، اين وجه را به جاي 4مرحله طي 3مرحله برداشت نمايند كه اين امر علاوه بر كاستن از فشار سرويسدهي دستگاههاي خودپرداز، در وقت مشتريان نيز صرفهجويي قابل توجهي خواهد داشت.
دنیای اقتصاد
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در جمعه بیست و دوم دی 1385ساعت 2:22 توسط مهدی صمدی
|
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در چهارشنبه بیستم دی 1385ساعت 7:38 توسط مهدی صمدی
|
قرعه کشی بیست و سومین مرحله حسابهای قرض الحسنه پس انداز بانک صادرات ایران با بیش از 170 میلیارد ریال انواع جوایز ارزنده بزودی انجام خواهد شد.
به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران آخرین مهلت افتتاح حساب جهت شرکت در بیست و سومین مرحله قرعه کشی حسابهای قرض الحسنه پس انداز بانک صادرات ایران اسفند ماه سالجاری خواهد بود و این بانک بمنظور قدردانی از خیراندیشی هموطنان نیکوکار و اشاعه هرچه بیشتر این سنت پسندیده الهی در جامعه افزون بر 170 میلیارد ریال جوایز ارزنده به قید قرعه به بیش از 500 هزار نفر برنده خوش شانس اعطا می نماید.
بر این اساس جوایز ممتاز این دوره قرعه کشی شامل 1110 دستگاه انواع خودروی سواری، هزار فقره بن10 میلیون ریالی خرید فرش نفیس دستباف ایرانی و میلیاردها ریال انواع جوایز نقدی دیگر می باشد.
شایان ذکر است کلیه شعب بانک صادرات ایران در سراسر کشور آماده افتتاح حساب قرض الحسنه پس انداز، تکمیل و افزایش موجودی برای مشتریان جهت مشارکت در این امر خداپسندانه می باشند.
لازم به ذکر است در این دوره قرعه کشی هر پنجاه هزار ریال در هر روز یک امتیاز خواهد داشت و حداقل موجودی یک صد هزار ریال تعیین شده است
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در سه شنبه نوزدهم دی 1385ساعت 7:4 توسط مهدی صمدی
|
بيشك، گفتنش آسان است، «ديدگاهتان را تغيير دهيد، زندگيتان تغيير خواهد كرد.» اما اين گفته چگونه عملي ميشود، اگر ندانيد چه بايد كرد؟
از اينها گذشته، اگر تغيير دادن ديدگاه آسان بود، چرا بيشتر مردم اين كار را نميكنند؟ به خصوص اگر اين تغيير به اين معني باشد كه آنها ميتوانند خوشحالتر، شادابتر و كاميابتر باشند؟
به راستي، نميدانم. هر چند، ميدانم اين تغيير ديدگاه دشوار نيست و به واقع ميتواند آسان هم باشد... فقط بايد چند روش ساده را پيوسته بكار گيريد، بعد راهتان را پيدا خواهيد كرد. پس، براي شروع، 10 توصيه دارم در جهت بهتر كردن ديدگاهتان. موفق باشيد!
منبع : به اندیش مترجم: گلآرا داورپناه
ادامه مطلب مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در یکشنبه هفدهم دی 1385ساعت 6:0 توسط مهدی صمدی
|
بانک صادرات ایران به منظور تامین نیاز متصدی اموربانکی (تحویلدار) درشهرهای استان تهران داوطلبان زن و مرد را به همکاری دعوت می کند .
به گزارش خبرنگار بازارکار براساس اطلاعیه استخدامی آن بانک که درصفحه 4 روزنامه همشهری نهم دیماه 85 درج شده است آن بانک ازدارندگان مدرک فوق دیپلم و لیسانس برای ثبت نام درآزمون استخدامی دعوت نموده است .
براساس اطلاعیه درج شده کارشناسان رشته های تحصیلی حسابداری ، حقوق ، کامپیوتربا گرایش های (نرم افزار- سخت افزار) - آمار - صنایع با گرایش برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها - علوم اقتصادی با گرایش های (بازرگانی - نظری - صنعتی - اقتصاد کشاورزی - پول بانکداری ) - مدیریت با گرایش های (بازرگانی - صنعتی - دولتی - بیمه - امورگمرکی - بانکداری ) - ریاضی با گرایش های (محض وکاربردی ) که دارای حداقل معدل 12 هستند می توانند دراین آزمون شرکت کنند . ازبین پذیرفته شدگان 128 نفر مرد و 86 نفر زن استخدام خواهند شد.
این گزارش می افزاید : دارندگان مدارک کاردانی رشته های تحصیلی امورمالی و مالیاتی - اقتصاد کاروبهره وری - آمار- مدیریت بازرگانی - مدیریت صنعتی کاربردی - اموربانکی - حسابداری - اموربیمه - امورگمرکی - اموردولتی - کامپیوتر وریاضی نیز برای متصدی اموربانکی ( تحویلداری ) می توانند ثبت نام نمایند . ازبین این گروه نیز 55 نفر مرد و 37 نفر زن پذیرفته خواهند شد.
متقاضیان باید دارای این شرایط باشند : تابعیت دولت جمهوری اسلامی ، متدین به یکی ازادیان رسمی ، حداقل 18 سال تمام ،حداکثرسن برای کارشناسان سی سال وبرای دارندگان مدرک کاردانی 27 سال (ایثارگران و خانواده شهدا تا 5 سال بیش از سقف سنی ذکر شده را می توانند داشته باشند)، عدم منع خدمت وظیفه برای برادران ، عدم اعتیاد ، تندرستی و توانایی کامل جسمی وروانی ، نداشتن سابقه محکومیت قضایی و ساکن یکی ازشهرهای استان تهران .
آخرین مهلت ثبت نام هفدهم دیماه 85 است و کارت ورود به جلسه آزمون در روزهای دوم و سوم اسفند 85 توزیع می گردد.
برای دریافت شرایط و فرم استخدام کلیک کنید
برای مشاهده اخرین اخبار استخدامی بانکها کلیک کیند
استخدام در سیستم بانکی کشور
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در چهارشنبه سیزدهم دی 1385ساعت 6:18 توسط مهدی صمدی
|
به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران براساس تصویب مجمع عمومی سالیانه این بانک و در راستای عدالت محوری، تأمین رضایت مشتریان و توسعه سپردههای مدتدار، بانک صادرات ایران سود قطعی سپردهگذاران خود در سال 83 را پرداخت میکند.
براساس این گزارش بانک صادرات ایران به سپردههای سرمایهگذاری کوتاهمدت 26/8 درصد و به سپردههای سرمایهگذاری کوتاهمدت ویژه 12 درصد سود قطعی میپردازد.
بر همین اساس سود قطعی سپردههای سرمایهگذاری بلندمدت یکساله، دو ساله، سه ساله، چهار ساله و پنج ساله نیز به ترتیب 15، 17، 5/17، 8/17 و 19 درصد تعیین شده است.
لازم به ذکر است سود علی الحساب سال 85 سپردههای سرمایهگذاری بلندمدت یکساله، دوساله، سهساله، چهار ساله و پنج ساله بانک صادرات ایران نیز هم اکنون به ترتیب 5/13، 75/15، 75/15، 75/15 و 16 درصد میباشد.
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در دوشنبه یازدهم دی 1385ساعت 15:56 توسط مهدی صمدی
|
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در جمعه هشتم دی 1385ساعت 5:43 توسط مهدی صمدی
|
خدمات اينترنت بانك
خدمات موبايل بانك
خدمات تلفن بانك
خدمات ايميل بانك
مشاهده لیست کامل در ادامه مطلب
ادامه مطلب
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در سه شنبه پنجم دی 1385ساعت 4:46 توسط مهدی صمدی
|
اولین خودپرداز سیار ایران یا Mobile ATM در روز 27 آذر ماه 1385 ، روز وحدت حوزه و دانشگاه، به همت بانک صادرات ایران راه اندازی و در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران همزمان با سمینار بررسی الگوی جدید بانکداری اسلامی به نمایش در آمده و مورد بهره برداری و نیز توجه مدیران ارشد نظام اقتصادی و بانکی کشور قرار گرفت.
این طرح اولين بار در بهمن ماه سال 1384توسط تیم کارشناسی گروه تحقیق و توسعه اداره کل خدمات کارت بانک صادرات ایران پیشنهاد گردید و پس از انجام مطالعات اولیه، موانع اجرایی آن نیز به همت کارشناسان فنی و گروه های اجرایی مرتفع گردید و سرانجام حاصل تلاش های شبانه روزی کلیه دست اندرکاران در روز یاد شده به بار نشست و این محصول جدید در کشور عرضه گردید.
گفتنی است مراحل اجرایی و پشتیبانی از خودپردازهای مورد استفاده توسط شرکت ماشین های اداری خوارزمی ( وابسته به بانک صادرات ایران ) انجام پذیرفته است.
منبع خبر :همیشه افزار
مطالب ما را از طریق فیدریدر بخوانید
+ نوشته شده در جمعه یکم دی 1385ساعت 5:19 توسط مهدی صمدی
|
